サポート

WeBudgetふたりの家計簿・立替精算

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。通常2〜3営業日以内に返信します。

taishirou16@outlook.com

不具合のご報告の際は、以下をお知らせいただけると調査が早くなります。

よくある質問

パートナーとペアになるには?

設定 > プロフィール > パートナー から招待コードを共有するか、相手のコードを入力してください。ひとりで始めて、あとから招待することもできます。

レシートの読み取りがうまくいきません

明るい場所で、レシート全体が入るように真上から撮影してください。合計金額の行にピントが合っていると精度が上がります。読み取れない場合は手動で入力できます。

レシートの画像はどこへ送られますか?

文字の読み取り(OCR)はお使いの端末の中だけで行われ、読み取りのために画像が外部へ送信されることはありません。保存したレシート画像は、あなたとパートナーが後から見返せるよう、当アプリの安全なクラウドストレージ(Supabase)に保管されます。

立替の精算はどう計算されますか?

「自分が払った」「パートナーが払った」「共同口座から払った」の記録と、設定した負担割合(既定は50:50)から、立替残高を自動計算します。共同口座から払った分は精算の対象外です。

負担割合を変えたい

設定 > プロフィール > 負担割合、または精算画面から変更できます。50:50 以外の任意の割合を設定できます。

固定費が自動で計上されません

固定費(毎月同じ金額)は設定した計上日に自動記録されます。変動費(毎月金額が変わる)は自動計上されず、リマインド日に通知でお知らせしますので、ご自身で入力してください。

通知が届きません

iOS の設定 > WeBudget > 通知 が許可されているかご確認ください。アプリ内の 設定 > 通知設定 で種類ごとのON/OFFも切り替えられます。

ペアを解除するとデータはどうなりますか?

ご自身が記録した支出は引き続き閲覧できます。未精算の立替がある場合は、解除前の精算をおすすめします。

アカウントを削除したい

設定 > アカウント > アカウントを削除 から実行できます。削除すると元に戻せません。パートナーと共有した家計データは相手の記録として匿名化のうえ保持されます。

広告を消せますか?

現在のバージョンでは広告の非表示オプションはありません。今後のアップデートで提供を検討しています。

プライバシーポリシー

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WeBudgetCouples budget & expense splitting

Contact

For questions or bug reports, please email us. We usually reply within 2–3 business days.

taishirou16@outlook.com

When reporting a bug, it helps to include:

FAQ

How do I pair with my partner?

Go to Settings > Profile > Partner and share your invite code, or enter your partner's code. You can also start solo and invite them later.

Receipt scanning isn't working

Shoot from directly above in good light, with the whole receipt in frame. Focusing on the total line improves accuracy. You can always enter the amount manually.

Where are my receipt images sent?

Text recognition (OCR) runs entirely on your device — your image is never sent anywhere for OCR. Saved receipt images are stored in the app's secure cloud storage (Supabase) so you and your partner can view them later.

How is the balance calculated?

From who paid (you, your partner, or the joint account) and your split ratio (50:50 by default). Purchases paid from the joint account are excluded from reimbursement.

Can I change the split ratio?

Yes — Settings > Profile > Split ratio, or from the settlement screen. Any ratio is supported.

My fixed costs aren't posting automatically

Fixed costs (same amount monthly) post automatically on the billing day you set. Variable costs (amount changes monthly) are not posted automatically — you'll get a reminder to enter them.

I'm not receiving notifications

Check iOS Settings > WeBudget > Notifications. You can also toggle each type in the app under Settings > Notification settings.

What happens to my data if we unpair?

You can still view expenses you recorded. If you have an outstanding balance, we recommend settling up before unpairing.

How do I delete my account?

Settings > Account > Delete account. This cannot be undone. Household data shared with your partner is anonymised and kept as their record.

Can I remove ads?

Not in the current version. We're considering an ad-free option in a future update.

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